Inteligencia de Mercados
Caso: Lanzamiento del BMW Z3 Roadster

Profesor: Claudio Carvajal
Integrantes: Rodrigo Durán
Leonardo Candia
Rodrigo Urtubia
Marcelo Venables
Jorge Torres
Marcelo Rivera.
Marzo, 2011

Descripción del Caso

El problema radica en cómo llevar a cabo de manera exitosa la Fase II de la presentación del BMW Z3 Roadster de North America Inc., dentro del contexto de que se lanzarían nuevos productos de la familia BMW (Serie 5 de lujo) y definir a la compañía "como auspiciante automotor internacional oficial" de los juegos de Verano de Atlanta.

Esta introducción del producto en el mercado norteamericano habría de influir en la totalidad de la operación de BMW en los Estados Unidos, empresa que acababa …ver más…

Si analizamos la teoría del viaje de la compra, un consumidor parte en una etapa de búsqueda de información ya sea activa o pasiva frente a su necesidad. Cotizará o preguntará a su entorno por las mejores alternativas para él en esta futura compra. Debemos estar presentes activamente en estos entornos para que en el momento de la selección previa a la concreción de la compra, cuando el consumidor establece 2 o 3 marcas prospectos, estemos en su imaginario.

Para esto debemos estar presentes en forma tradicional comunicando (medios masivos y especializados), pero además debemos ir a buscar el que nos tengan presente en su “viaje”.

Las acciones que planteamos son:

Potenciar nuestra presencia en medios electrónicos, guiando a los consumidores a nuestra página renovada de internet. Esto a través de medios sociales, foros y blogs que cuenten con la presencia de nuestro grupo objetivo más joven.
Salir al encuentro en los momentos que no están activamente pensando en la compra. Si establecemos que nuestro grupo objetivo es de ABC1 entre 25 y 35 años, debemos salir con nuestros autos al encuentro de ellos. Visitar lugares de reunión, de esparcimiento con nuestro producto en