Análisis FODA * FORTALEZAS * Ambiente * Decoración * Bebidas * Aperitivos * Atención * Música en vivo (los viernes) * Entregas a domicilio

* OPORTUNIDADES * Sierre de la competencia * Temporadas festivas (Día de la madre, del niño del padre, etc.) * Próxima desocupación de local adyacente para ampliación de instalaciones.

* DEBILIDADES * Ubicación * Espacio limitado * Falta de interés de algunas personas por la decoración * No nos damos a vasto con la atención al cliente. * Temporada de la feria * Desecho de comida no ingerida

* AMENAZAS * Crecimiento de competencia * Falta de recursos monetarios y materia prima …ver más…

Podemos decir que tenemos el suficiente alcance al público potencial en el ámbito electrónico solamente por internet, aunque se cree que para que podamos tener más alcance sería necesaria hacer espectaculares para las personas que posiblemente no manejen la herramienta internet para sus actividades.

También algo que señalamos es la falta de buena comunicación interna pues no se ha incluido algún tipo de mural o revista interna, tal vez eso mejoraría el ambiente que hay entre los empleados y también se puede acentuar más la importancia que estos tienen para nuestra empresa.
La falta de empleados ante el abastecimiento de la atención al cliente da mala imagen a la cafetería aunque por el lado contrario se teme que el personal nuevo sea incompetente ante la forma de tratar a nuestros clientes.

Objetivos del plan

* Los objetivos para llevar a cabo este plan son los siguientes:

* Ver formas adecuadas de cómo llevar a cabo las relaciones públicas en nuestra empresa. * Hacer de la imagen de la empresa una señal de confort para todos los públicos de esta como son los trabajadores y los clientes. * Lograr una eficacia en las relaciones públicas con las que la empresa cuenta.

* Realzar la imagen de la empresa para diferenciarla de la competencia.

Posicionamiento
L´ amour le coffe como cafetería es una empresa que lleva un tiempo suficiente y se encuentra en pos de