|Nombre: |Matrícula: |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Proyecto integrador de administración de tecnologías de |Ernesto Anaya Hogareda |
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|Módulo: |Actividad: |
|2. Desarrollo e implementación de la auditoría a sistemas de |7. …ver más…

2. ¿Qué son los documentos operacionales?
Son documentos con los que cuenta la empresa en donde se estipula la dirección que lleva la empresa así como las instrucciones para realizar las acciones deseadas, estos documentos se encuentran en forma de : a) Políticas. Son documentos que definen la dirección de la empresa y están firmados por personas de alta autoridad en la empresa, estas son creadas por los ejecutivos y son catalogados como documentos de alto nivel. b) Estándares. Estos son documentos de nivel medio, especifican los métodos para aplicar las políticas existentes y su cumplimiento es obligatorio, como ejemplo de estándares, podemos mencionar ISO. c) Líneas. Su uso es discrecional y son acciones que se pueden llevar a cabo en caso de que no se cuente con algún estándar aplicable y a su vez, pueden ser utilizadas como base para la creación de nuevos estándares. d) Procedimientos. Los procedimientos son básicamente instrucciones detalladas para realizar alguna acción en concreto, también proveen ayuda para que se cumplan los estándares, por tal motivo su cumplimiento es obligatorio.

3. ¿Son necesarios los estándares en sistemas de información?
Los estándares tienen gran importancia en los sistemas de información, ya que estos representan los