Libro de AZARANG capítulo 4 4.2 Determine el número de máquinas que debe haber en un centro de copiado teniendo como objetivo que los clientes no esperen más de 20 minutos en la fila. Los clientes llegan de acuerdo con una distribución de Poisson con media de 2 clientes/minuto. El tiempo que lleva atender a cada cliente sigue una distribución exponencial con media de 15 minutos. Cuando un cliente llega y todas las copiadoras están ocupadas tiene que esperar en una fila común. Determine el número de cajeros que requiere un banco para atender a sus clientes teniendo como objetivo mantener una utilización entre 85 y 60%. Los clientes llegan de acuerdo con una distribución de Poisson con media de 1 cliente por minuto. Cuando un cliente llega y …ver más…

Simule el proceso durante un año. 4.9 La sala de espera del consultorio de un doctor cuenta con 4 sillas. Los pacientes al llegar al consultorio, se sientan mientras el doctor está ocupado. Si llega un paciente y no encuentra ninguna silla disponible, se va a otro doctor. El tiempo de consulta está uniformemente distribuido entre 20 y 30 minutas por paciente. La llegada de las pacientes al consultorio es uniforme entre 15 ± 3 minutos. Simule el sistema para 500 pacientes atendidos y encuentre la utilización de las sillas y el número de pacientes potenciales que se fueran a otro doctor por falta de asiento. En un despacho con dos abogados, los clientes llegan de acuerdo con una distribución uniforme de 30 a 40 minutos para realizar consultas. En la sala de espera hay 5 sillas disponibles. Los clientes tienen preferencia par el abogado #1 que es rápido y su tiempo de operación está uniformemente distribuido entre 35 y 45 minutos. Si el abogado #1 está ocupado, los clientes buscarían al abogado #2 que tiene un tiempo de operación de 60 ± 10 minutos. Si los clientes también encuentran ocupado el abogado #2, se van del despacho. y regresan después de 10 ± 5 minutos y vuelven a empezar otra vez. El mismo proceso ocurriría si los clientes no encuentran sillas disponibles en la sala. Simule el proceso por 40 horas y encuentre el número de veces que los clientes tuvieron que salir y regresar porque los abogados estuvieron