Principios de la reingenieria
Se estima en doce principios clave en los que se Basa la reingeniería. * 1. Apoyo de la gerencia de primer nivel o nivel estratégico. * 2. La estrategia empresarial debe guiar y concluir los programas de la reingeniería
* 3. El objetivo último es crear valor para el cliente. * 4. Concentrarse en los procesos, no en las funciones. * 5. Es necesario equipos de trabajo, responsables y capacitados. * 6. La observación de necesidades de los clientes y nivel de satisfacción= retroalimentación * 7. Flexibilidad a la hora de llevar a cabo el plan. * 8. Cada programa debe adaptarse a la situación de cada negocio. * 9. Establecer sistemas correctos de medición del …ver más…
* Comité directivo :Un cuerpo formulador de políticas, compuesto de altos administradores que desarrollan la estrategia global de la organización y supervisan su progreso. * Zar de reingeniería : Un individuo responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de lograr sinergia entre los distintos proyectos de reingeniería de la compañía. * Los procesos y no las organizaciones son el objeto de la reingeniería. Las