INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR En México existen dos organismos encargados de proteger y auxiliar al consumidor, estos dos organismos son: La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y el Instituto Nacional del Consumidor (INCO).
ANTECEDENTES DEL INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (INCO) La protección al consumidor se ha constituido, desde hace ya 15 años, en un instrumento esencial de la política social del gobierno mexicano. A partir del periodo 1973 y 1974, concluida la etapa del desarrollo estabilizador se inicio un acelerado ritmo de crecimiento en los precios y en la fijación de los salarios mínimos legales. En diciembre de1975 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta ley es el …ver más…

DERECHOS BASICOS EN MATERIA DE PRESTACION DE SERVICIOS • Recibir indemnización por servicios que ocasionan deterioro de sus bienes (art.41). • Información ostensible sobre los precios y tarifas de bienes y servicios (art.42 y 43). • Recibir trato o contratar en las mismas condiciones que toda persona.
PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR • Que el contrato de adhesión que realice este registrado ante la Profeco y que este escrito en español y con caracteres legibles (art.63 y 64).
DERECHOS BASICOS SOBRE LA PERSONA • Que le respeten su integridad física y su libertad (art.54).