Ensayo Norma ISO 10013
Esta norma tiene por objetivo proporcionar lineamientos para el desarrollo, preparación y control de manuales de calidad, elaborados para las necesidades específicas del usuario. Los manuales de calidad reflejarán procedimientos documentados del sistema de calidad requeridos por las normas de la familia ISO 9000.
Esta Norma ISO 10013 es la guía básica para poder desarrollar adecuadamente los manuales de calidad, a mi parecer yo creo que si la organización desde un principio proporciona una buena capacitación a sus integrantes todas estas normas quedan de sobra.
Los procedimientos documentados del sistema de calidad deberán constituir la documentación básica usada para la planificación y administración global de …ver más…

Se debe identificar claramente como copias no controladas todos aquellos manuales distribuidos como propósitos de propuestas, uso fuera del sitio por parte del cliente y otra distribución del manual en donde no se prevea el control de los cambios.
Se debe identificar claramente como copias no controladas todos aquellos manuales distribuidos como propósitos de propuestas, uso fuera del sitio por parte del cliente y otra distribución del manual en donde no se prevea el control de los cambios. * Esquema del contenido de un manual de la calidad a. El título, el alcance y el campo de aplicación. b. La tabla de Contenido. c. Las paginas introductorias acerca de la organización y del manual d. La política y los objetivos de la calidad. e. Descripción de la estructura de la organización, las responsabilidades y autoridades. f. Descripción de los elementos del sistema de la calidad. g. Definiciones, si es apropiado h. Guía para el manual de la calidad, si es apropiado. i. Apéndice, si es apropiado.
Es importante mencionar que el orden del contenido del manual de la calidad puede ser cambiado de acuerdo con las necesidades del usuario.
Que incluir en un manual de la calidad
Título, Alcance y Campo de Aplicación:
El título y el alcance del manual de la calidad deben definir la organización a la cual se aplica el manual. En esta sección también se deben definir la aplicación de los elementos del sistema de la calidad.