1. ¿Debe cambiar Nike su acento publicitario basado en las celebridades al dependiente de los productos? Analice la función de la investigación de mercados para ayudar a la dirección de Nike a tomar esta decisión. Qué clase de investigación habría que emprender?
A pesar de que la estrategia de Nike basada en publicidad usando deportistas de elite ha dado buenos resultados, la empresa necesita además trasmitir cuales son los beneficios directos de usar zapatillas Nike. Por ejemplo, competidores como Adidas y Reebok han enfocado sus campañas publicitarias en las características de los productos, lo que les ha dado buenos resultados. Sin embargo, para realizar un cambio de estrategia se debe contar con información de mercado objetiva que …ver más…

2. ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores con respecto a los zapatos deportivos?
Motivados básicamente por aspectos afectivos (emociones y experiencias) y de imagen de marca. Nike intenta plasmar en sus productos y marca lo que los consumidores sienten, proyectando aspectos emocionales en sus mensajes publicitarios y asociando estos aspectos a los productos y marca mediante la contratación de deportistas de elite. Esto último influye sobre la percepción de los consumidores común y corrientes quienes se sienten atraídos por los productos de Nike, ya que, por un lado, piensan que podrían alcanzar una performance similar a los deportistas de elite y por otro lado los hace pensar que pertenecen a un grupo selecto de consumidores.

3. ¿Qué problema de dirección gerencial enfrenta Nike en su esfuerzo por conservar su posición de liderazgo?
El problema de decisión gerencial en este caso sería: cómo capturar la atención de consumidores en mercados internacionales como china, Alemania, México y Japón e incrementar la participación de mercado en estos países.
4. Defina el problema de investigación de mercado que enfrenta Nike, dado el problema de decisión gerencial que usted identificó.
El problema de investigación debería estar enfocado en “determinar las preferencias y gustos de los consumidores en los mercados internacionales”
5. Elabore dos preguntas de investigación y formule dos hipótesis para cada una.
Pregunta 1: