Universidad Politécnica de San Luis Potosí | TAREA DE CARTAS P, NP Y C | CONTROL DE CALIDAD | | Ledesma García Luis Alfredo | 25 de octubre del 2012 |

INTRODUCCION.
En los siguientes puntos se tratara de resolver un par de problemas los cuales son cualitativos, ya que se enumeran los defectos de una pieza o de una muestra de piezas y no por sus errores de medición (cuantitativos), se tendrá que analizar para ver a qué tipo de carta se refiere y saber si el proceso está bajo control o no, haciendo referencia a las cartas P, NP o C, y en caso de o estar bajo control, decir a que motivos especiales se deben las causas y porque pudieron ocurrir.

Problema 1.

CARTA P | | 1 | 86 | 0.172 | 2 | 95 | 0.19 | 3 | 113 | …ver más…

Como se observo las dos cartas son iguales pero sus limites de control diferentes, aquí depende hacia quien va dirigida para seleccionar la mejor, pero la mejor opción es la carta np ya que es mas fácil de comprender para la mayor parte de los empleados por tomar las cifras sin porcentaje y solo por unidades totales.

f) ¿El proceso es estable?
No lo es ya que el punto del lote #17 se sobrepasa del límite de control superior, también se observa que hay un cambio a partir del lote #14 (puede ser por cambio de turnos) asta que termina la revisión.

g) ¿Se puede considerar que el proceso genera buena calidad?
No, ya que los defectos por lote son casi en un 18 a 23% y esto es muy alto para el cliente.

Problema 2
En una línea de ensamblaje o montaje de pequeñas piezas en tarjetas electrónicas se cuantifica el número de defectos de diferente tipo por medio de una muestra de 10 tarjetas. Los defectos encontrados en las últimas 35 muestras se listan a continuación.

muestra | a) La carta que se hará en este problema es de c ya que hace el control de número global de defectos por unidad como lo dice el problema. La muestra se toma como 10 unidades.

cantidad de defectos | 1 | 28 | 18 | 20 | 2 | 22 | 19 | 25 | 3 | 25 | 20 | 29 | 4 | 21 | 21 | 26 | 5 | 26 | 22 | 24 | 6 | 22 | 23 | 32 | 7 | 36 | 24 | 31 | 8 | 22 | 25 | 29 | 9 | 32 | 26 | LCS = 40

LC = c = 25

LCI = 10

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