a) Identificar el conflicto
El señor Juan Lamela, trabajador del laboratorio Fermex S.A, fue víctima del robo de su bicicleta, la cual estaba guardada en el garaje, vigilado por una empresa de seguridad externa a Fermex S.A ; pero el Sr. Lamela no contaba con la autorización para mantenerla allí, sin embargo lo hacía un mes atrás. El Sr. Lamela denuncia ante las autoridades, aunque el Jefe de Personal le pidió que no lo hiciera. Se está esperando el dictamen del juez para poder actuar, porque hay desacuerdo en las partes.

b) Explicar el tipo de conflicto
El conflicto es de tipo disfuncional, pues perjudica a la empresa, y ha surgido por un desacato al conducto regular establecido.
Conflicto disfuncional: Es cualquier confrontación o