L’Oréal 1. Introducción

L’Oréal es una empresa francesa líder mundial en la fabricación de cosméticos y productos de belleza que fue creada en 1907. En la actualidad, el Grupo L’Oréal tiene a la venta más de 500 marcas y más de 2000 productos en todos los sectores del negocio de la belleza. Entre sus marcas se encuentran L’Oréal Paris, Lancôme, Maybelline, Garnier, Cacharel entre otras.

2. Segmentación del mercado

a) Segmentación de los mercados de consumidores

i. Segmentación demográfica
L’Oréal divide el mercado en función de variables como la edad, el género o la renta.

* EDAD Y ETAPA EN EL CICLO DE VIDA: L’Oréal ofrece distintos productos en función de la edad. Este grupo se centra …ver más…

L’Oréal Paris y Vichy se perfilan como las próximas en incorporar productos de menor precio en sus filas.

3. Posicionamiento

L’Oreal consta de una diversa cartera de productos como se verá en el siguiente punto pero su máxima siempre ha girado en torno a su slogan “Porque yo lo valgo” donde hace inca pie en que nuestra belleza y/o cuidado personal bien vale el precio que pagamos por sus productos de cosmética.
Globalmente L'Oreal sobre sus productos bandera sigue una estrategia de posicionamiento de más por más, esto es, tal y como su slogan dice “Porque yo lo valgo” no son precisamente productos baratos y asequibles a todos los bolsillos, por contra, están orientados un sector que espera obtener unas ventajas considerables del producto dado el precio que se paga por él.
Dichas ventajas en este ámbito pueden ser desde un pelo suave y sedoso o una piel fina hasta un mayor volumen de pestañas dependiendo del objetivo del producto de L'Oreal.

Hace unos años L’Oreal penetró en el mercado masculino de cosmética, siendo un pionero pues hasta ese entonces se consideraba que el hombre, como el oso, cuanto más pelo más bello. Sin embargo, apostando por un nuevo público objetivo con el mismo concepto de “Porque yo lo valgo” ofreciendo productos de calidad pero enfocadas al hombre.

Debido a la situación económica adversa que vivimos L’Oreal ha decidido apostar por una nueva gama de productos