MANUAL DE ORGANIZACIÒN
Introducción………………………………………….………………………………………….3
Modelo estratégico…………………………………..…………………………………………4
Antecedentes históricos………..………………………………………………………..…….5
Atribuciones………………………………………………………………………………….….6
Legislación o base legal…………………………………………………………….………..15
Estructura orgánica………..………………………………………………………………….16
Análisis y descripción de puestos
Gerente general………... …………………………………………………………..………..17
Secretaria general……………………….……………………………………………………20
Gerente de ventas………………………………………………………………………….....23
Ventas industriales…………………………………………………………………………....26
Ventas regionales……………………………………………………………………………..29
Encargado de almacén……………………………………………………………………….32
Directorio…………………………………………………………………………….………...36 …ver más…

Se formo una pequeña ferretería creada por el Sr. Amado Toledo Dolores debido a que nació en él la necesidad de crear su propio negocio. Esta se encuentra ubicada en la calle Lerdo de Tejada # 521 Col. Centro en la ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz.

Debido al gran auge que estaba teniendo la ferretería y al ver que su tamaño no era el suficiente para brindar buena atención a sus clientes el Sr Amado Toledo Dolores decidió abrir en el año del 2006 una segunda sucursal, la cual está situada en la calle transismica dentro de la misma ciudad de Coatzacoalcos.

Esta empresa pertenece al ámbito ferretero llamada “ATD Herramientas y Equipos Industriales”. Dicha sucursal cuenta con 6 empleados como son gerente, secretaria, vendedores, encargado de bodega, cajeros.

Esta compañía ofrece alrededor de 2000 artículos de ferretería y herramientas, contando con 300 proveedores y 2000 clientes, de los cuales 65 de ellos son mayoristas. El éxito del autoservicio es debido a que ofrece precios bajos además de la buena atención brindada por el gerente y empleados a todos los clientes.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Escritura pública número cinco mil trescientos noventa y ocho.
En la Ciudad de Coatzacoalcos, estado de Veracruz – Llave, República Mexicana, siendo las 10 horas del día martes cuatro de mayo de 1999, yo licenciado Pedro Tiburcio Castro notario público número quince, de esta demarcación; hago constar: la