MANUAL DEL VENDEDOR

OBJETIVO DEL PUESTO

Atención al cliente, orientado siempre a la solución de problemas y requerimientos con productos para la salud, con el propósito de crear y mantener su confianza, fidelizándolo a nuestra cadena de boticas.

RELACIONES ORGANIZATIVAS

Reporta a : Supervisor de Botica

FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Brindar un servicio de salud a los clientes, atendiéndolos con entusiasmo y cordialidad, a fin de lograr la cuota establecida en sus puntos de venta.

2. Concretar ventas, orientado éstas hacia los productos rentables que se manejan a nivel de cadena, logrando cumplir con la cuota de rentables establecida en su respectiva unidad de negocio.

3. Emitir Notas de Crédito …ver más…

Si existiese alguna duda dirigirse al vendedor que concretó la venta. Si venden unidades deben percatarse que las unidades cortadas se queden en sus respectivas cajas y que mantengan la fecha de vencimiento y el número de lote. ✓ Rápidamente verificar la fecha de vencimiento de los productos a entregarse a nuestros clientes internos (entrega). ✓ Dejar sobre la mesa de entrega los productos del ticket de la preventa y la mercadería emitida en Almacén y verificar que