Resumen “Fundamentos de marketing” Cap 1
Nascar es un claro ejemplo de organización de marketing que sabe cómo crear valor para los clientes, y traducirlo en relaciones profundas y perdurables. Nascar realmente se preocupa por sus clientes y se esfuerza por hacerles pasar un buen rato. Por ejemplo, en vez de cobrar precios excesivos por comida o cerveza, los alienta a llevar su propia comida. Además se ha demostrado que los aficionados de Nascar son más leales a los patrocinadores que los aficionados de otros deportes. El 73% de los aficionados de NASCAR compra los productos de los patrocinadores debido a su relación con NASCAR.
Marketing: Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas