Los secretos de una ejecución exitosa de la estrategia por Gary L. Neilson, Karla L. Martin y Elizabeth Powers

Introducción:

En Teoría, las organizaciones son un sistema formal, diseñado para un propósito, son un conjunto de personas con roles que interactúan y que intentan entrelazarse en función de un mismo objetivo; pero cuando este sistema se pone en marcha, durante el proceso de interacción y en el intento de entrelazarse, la manera en que los distintos niveles de la organización se allegan de información, toman de decisiones, establecen los canales de comunicación al interior de la organización, o motivan a su personal, no es la correcta y casi siempre se crean vicios y malas prácticas, aun cuando temporalmente se esté …ver más…

En base al estudio realizado se han destilado 17 características que hacen que una organización sea eficaz en la implementación de su estrategia, las cuales se presentan a continuación:

Las 17 características fundamentales de la eficacia organizacional

1- Todos tiene una idea clara de las decisiones y las acciones por las que son responsables. 2- La información importante sobre el entorno competitivo llega rápido a la casa matriz. 3- Una vez tomadas, las decisiones rara vez se cuestionan. 4- La información fluye libremente entre las fronteras organizacionales. 5- Los empleados en la línea y en terreno normalmente cuentan con la información que necesitan para comprender cómo sus decisiones cotidianas impactan en los resultados finales. 6- Los gerentes de línea tienen acceso a los indicadores que necesitan para medir los impulsores clave de sus negocios. 7- Los gerentes más arriba en la jerarquía participan en decisiones operacionales. 8- Rara vez se envían mensajes contradictorios al mercado. 9- El proceso de evaluación del desempeño individual distingue entre los empleados de alto desempeño y los de bajo desempeño. 10- La capacidad de cumplir metas de desempeño influye fuertemente en el desarrollo profesional y la compensación. 11- Es más exacto describir la cultura organizacional como una que “persuade y convence” que