Centro de Formación Técnica La Araucana
Técnico en Administración de Empresas

“COMUNICACIÓN ORAL”

Boris Gutiérrez Garrido
José Luis Barraza Villalobos
Gabriel Gómez Fernández

René Azócar Huichulef

Nivel 100 Sección 23
03 de Junio de 2013
Santiago – Chile

Índice

Introducción ………………………………………………………………………….. 03

Parte Uno
Fundamentos de la comunicación ……………………………………………….. 04

Parte Dos
Acercamiento al estudio de la comunicación oral ….………………………….. 07

Parte Tres
Aplicaciones de la comunicación oral ……….………………………………….. 10

Conclusión …………………………………………………………………………… 12

Bibliografía …………………………………………………………………………… 12

Introducción

El presente informe nos muestra los elementos …ver más…

Expresar agrado por la interacción

Acercamiento a una definición
Se puede conceptualizar la comunicación humana como un proceso. Un proceso se puede definir como una serie de eventos que ocurren consecutivamente y en un orden y tiempo definidos.
Los elementos de la comunicación humana son el emisor, el símbolo, el mensaje, el receptor, el canal, el ruido y la retroalimentación.
Se puede explicar el proceso de la comunicación humana como la transmisión de señales y la creación de significados.

La fidelidad en la comunicación humana
La fidelidad en la comunicación humana se refiere a la correspondencia entre el mensaje transmitido y su recepción.
En el caso del significado del mensaje esta correspondencia nunca podrá ser exacta.
En el proceso de la comunicación humana siempre se tratará de la fidelidad relativa a la correspondencia entre la intención de la fuente y la comprensión del receptor de esta intención. Luego entonces, podemos hablar de mensajes de alta versus mensajes de baja fidelidad.
La fidelidad del mensaje está relacionada con el esfuerzo que ponen tanto el emisor como el receptor en el proceso de la comunicación.
Cada individuo decidirá si quiere poner el esfuerzo requerido en el proceso para comunicar un mensaje de alta fidelidad o si no quiere ponerlo, y tomará esta decisión de acuerdo con su conveniencia.

Principios de la comunicación
La comunicación humana es omnipresente, inevitable, irreversible, predecible,