ANÁLISIS CASO DE ESTUDIO
IPREMIER COMPANY – ATAQUE D.O.S
CONTEXTO EMPRESARIAL:
Empresa iPremier Company, fundada en 1994 por 2 estudiantes de Swarthmore College
Su rubro es el E-commerce especializada en B2C.
Clientes:
• Pagaban los productos con tarjetas de crédito.
• Pertenecen al segmento más alto del mercado, raramente tenían límites en sus tarjetas de crédito.
Qdata empresa subcontratada para la gestión de la arquitectura técnica de iPremier:
• Primero entro al negocio del alojamiento de datos y equipamiento informático de internet.
• Oficinas próximas a iPremier, lo cual era un punto a favor para iPremier.
• Proveedor estable de espacio físico básico, suministro eléctrico, conectividad.
• Ofrecese un nivel superior de …ver más…

No se tiene la certeza de tener los datos necesarios para hacer un seguimiento y averiguar lo que ha pasado o como se ha realizado esta intrusión.
Qdata no ha respondido al nivel que iPremier esperaba, al no contar con la persona a cargo para dar el soporte apropiado (por encontrarse de vacaciones), además de no contar con el equipamiento deseado que pueda brindar mayor y mejor seguridad (no ha actualizado sus equipos).
La noticia de la intrusión puede afectar económicamente a iPremier (Bolsa), y en la confiabilidad de la empresa para con sus clientes.
Se someterá a iPremier a una auditoría a causa de la intrusión, y la forma en que el corta-fuegos ha sido atacado.
Se solicita un plan de acción para situaciones similares, y la forma en que éste afectaría a los clientes.
Bob Turley debe enviar un informe para Jack Samuelson con un resumen de lo ocurrido y un plan de acción.
SOLUCIÓN PLANTEADA: iPremier Company debe buscar otro proveedor, que le garantice mayor seguridad en los servicios que presta, aunque esto signifique realizar una mayor inversión, puesto que ya se tenía en mente esta idea, debe ser su mayor prioridad centrarse en este cambio y evitar ataques similares en un futuro.
Replantear los planes de contingencia y asignar responsabilidades a las personas de la empresa de acuerdo a su rol en la organización, de esta manera el personal de la empresa deberá seguir las políticas