FINANZAS Y CONTADURIA PÚBLICA

MATERIA:
FINANZAS I

TEMA DE INVESTIGACION:
LAS FINANZAS Y EL MANEJO DE PROVEEDORES

MINATITLAN, VER A 10 DE AGOSTO DEL2011
INDICE
* INTRODUCCION ……………………………………………….………................03
2.3 LAS FINANZAS Y EL MANEJO DE PROVEEDORES 2.3.1 VOLUMENES DE COMPRA………………………………………….………….…04

2.3.2 PLAZOS DE PAGO ………………………………………………………………...06

2.3.3 SISTEMAS DE PAGO ……………………………………………………………...07

2.3.4 ALIANZAS DE COMPRAS …………………………………………...……..............10

2.3.5 APROVECHAMIENTO DE DESCUENTOS Y SU EVALUACION CON RELACION A OTRAS INVERSIONES…………………………………………………………………………...11

2.3.6 LA OPORTUNIDAD EN EL PAGO ……………………………………..………....12

2.3.7 EL PRESTIGIO CREDITICIO ………………………………….….………………12 …ver más…

3. Clientes de Compra Ocasional: Son aquellos que realizan compras de vez en cuando o por única vez. Para determinar el porqué de esa situación es aconsejable que cada vez que un nuevo cliente realice su primera compra se le solicite algunos datos que permitan contactarlo en el futuro, de esa manera, se podrá investigar (en el caso de que no vuelva a realizar otra compra) el porqué de su alejamiento y el cómo se puede remediar o cambiar ésa situación.
Y por ultimo luego de identificar a los clientes activos y su frecuencia de compra, se puede realizar la siguiente clasificación (según el volumen de compras): 1. Clientes con Alto Volumen de Compras: Son aquellos que realizan compras en mayor cantidad que el grueso de clientes, a tal punto, que su participación en las ventas totales puede alcanzar entre el 50 y el 80%. Por lo general, éstos clientes están complacidos con la empresa, el producto y el servicio; por tanto, es fundamental retenerlos planificando e implementando un conjunto de actividades que tengan un alto grado de personalización, de tal manera, que se haga sentir especial.

2. Cliente del promedio general. Por lo general, son clientes que están satisfechos con la empresa, el producto y el servicio; por ello, realizan compras habituales. Para determinar si vale la pena o no, el cultivarlos para que se conviertan en Clientes con Alto Volumen de Compras, se debe investigar su capacidad de compra y de pago.

3. Clientes con Bajo Volumen de