ACTIVIDAD 1
LA VINCULACIÓN DEL CLIENTE VS. LA INFORMACIÓN REQUERIDA
DESARROLLO DE LAS NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES

Información financiera

La Información financiera es una información de carácter periódico sobre la posición financiera de una organización o de alguna de sus actividades, incluyendo la presentación de resultados, actividades desarrolladas, cifras de ventas, etc. Importante para tomar decisiones de inversión y crédito,

Los principales interesados de esta información son aquellos que puedan aportar un financiamiento u otorguen un crédito, para conocer qué tan estable y el crecimiento de la empresa y así saber el rendimiento o recuperación de la inversión.
Verificar la solvencia y liquidez de la empresa, así …ver más…

Ahora mismo se encuentran en auge los Contac Service (Call Center) esto es un método eficaz para estar comunicándose periódicamente y las veinticuatro horas con los usuarios. Claro está los asesores de cada cliente deben hacer visitas periódicas que sean de manera personal.

Muchas veces las empresas o personas naturales por distintos motivos no tienen el tiempo necesario para ir y actualizar su base, la mayoría de las personas viven un mundo cibernético y considero un punto importante para el incentivo es fácil y rápido, aunque no siempre certificable

Las centrales de riesgos son muy importantes puesto que detallan la historia del comportamiento crediticio de un cliente y ofrecen esta información a las entidades financieras para que conozcan acerca de la moralidad y los hábitos de pago de los solicitantes de crédito.

El crédito debe ser planeado de acuerdo con el tipo de negocio, sus ciclos de ventas, el movimiento de la caja, las políticas de crédito a clientes, los recaudos de cartera y el pago de las obligaciones, entre otros factores. Un crédito bien atendido repercute en buenas referencias y en credibilidad.

Elementos para presentar un crédito

Hay dos tipos de información en la presentación de un crédito, de un lado está la información cuantitativa y de otro la cualitativa.
La primera se refiere a todos los documentos que soportan las cifras de una