Consejo Nacional de Producción Dirección de Mercadeo y Agroindustria
Servicio de Información de Mercados

Guía práctica básica de mantenimiento preventivo de la computadora

Elaborado por: Licda. Leidy Rosales M.

San José, Diciembre 2004

Guía práctica básica de mantenimiento preventivo de la computadora
Introducción
Las computadoras se han convertido en una herramienta necesaria en nuestro trabajo, hasta tal punto que cuando alguno de sus componentes se dañan nuestras funciones se ven afectadas. Por lo anterior, es nuestra responsabilidad prestar atención al mantenimiento básico preventivo a esta útil herramienta de trabajo, tanto desde el punto de vista de hardware como de software. Para esto es importante conocer algunos …ver más…

La unidad CD-ROM: La bandeja debería limpiarse con un paño húmedo para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir las partículas cuando lee o escribe un CD. Si hay mucho polvo en el ambiente de trabajo o cuando hace mucho tiempo que no se le ha dado mantenimiento a la unidad es recomendable comunicarse con los encargados de soporte técnico del Area de Informática. La cubierta del CPU: Se recomienda utilizar un paño humedecido con jabón líquido. No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas (case) y periféricos. Disco duro: Señales de falla física Algunas veces la computadora da signos que pueden ser identificados y asociados a una falla física en el disco duro, por lo que es importante no dejar pasar mucho tiempo, respaldar la información de inmediato y realizar el reporte al Area de Soporte Técnico para su valoración, dentro de estos signos pueden estar: 1.Se oye un ruido interno metálico continuo, por lo general este se debe a que los cabezales de lectura-escritura han aterrizado sobre las superficies de los platos.

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2. Se oye una especie de “tac tac” rápido y seguido, esto sucede por lo general cuando la sustancia magnética que retiene los datos se esta degradando. En el momento en que los cabezales hacen el recorrido para leer las pistas de afuera hacia adentro de las superficies de los platos, el BIOS lanza el mensaje "error leyendo el drive C". Algunas veces el problema se puede solucionar particionando y formateando el disco,