Habilidades De Una Secretaria

1223 palabras 5 páginas
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE ADMINISTRACION
ESCUELA Profesional DE Administración CURSO: ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I
Tema:
Competencias y habilidades de una secretaria

AREQUIPA PERU
2012

PRESENTACION

El perfil y las funciones de la Secretaria que necesitan las empresas actualmente ha cambiado. Su papel es clave y los Directivos les delegan cada vez nuevas responsabilidades que requieren el dominio de nuevas competencias y habilidades.
Una buena secretaria ha de saber anticiparse a las demandas de su superior, asumir los nuevos retos de su empresa y aportar valor añadido a su compañía. Y la base es, sin duda, una buena y cuidadosa formación en aquellas temáticas que son básicas e …ver más…

En lo concerniente a la Secretarias:
• Auto confianza.
• Auto desarrollo.
• Auto motivación.
• Comunicación interpersonal.
• Disponibilidad.
• Gestión de conflictos.
• Gestión de recursos.
• Impacto e influencia
• Autoestima y asertividad
• Trato
• Necesidades de

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