TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Características de la teoría neoclásica

1. Énfasis en la práctica de la administración. Destaca los aspectos prácticos de la administración, el pragmatismo y la búsqueda de resultados concretos y palpables, aunque no descuida los conceptos teóricos de la administración. La teoría solo tiene valor cuando se pone en práctica. Casi todos los autores neoclásicos enfatizan en los aspectos instrumentales de la administración .Esta teoría representa la contribución del espíritu pragmático estadounidense.

2. Reafirmación de los postulados clásicos. El enfoque neoclásico utiliza la mayor parte de los conceptos clásicos: estructura de la organización lineal, funcional y línea staff, relaciones …ver más…

Eficiencia y eficacia

Cada empresa debe considerarse desde el punto de vista de la eficiencia y eficacia simultáneamente. La eficacia es una medida del logro de resultados, mientras que la eficiencia es una medida de la utilización de los recursos en ese proceso. En términos económicos, la eficacia de una empresa se refiere a la capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad a través de sus productos, mientras que la eficiencia es la relación entre insumos y productos. Desde este punto de vista, es una relación entre los recursos utilizados y el producto final obtenido: es la razón entre el esfuerzo y el resultado, entre el gasto y el ingreso, entre el costo y el beneficio resultante.

La eficacia debería ir acompañada de la eficacia. Una empresa también puede operar sin ser eficiente ni eficaz. El ideal sería una empresa eficiente y eficaz, lo cual constituiría la excelencia.

Principios básicos de la organización

Los principios fundamentales de la organización formal son:

1. División del trabajo: Para ser eficiente, la producción debe basarse en la división del trabajo, que consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas. Lo importante era que cada persona pudiera producir la mayor cantidad posible de unidades dentro de un estándar aceptable de calidad. Este objetivo sólo podía lograrse mediante la automatización relativa de la actividad humana, basada en la repetición