INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Profesor:

Acosta Caperón Gerardo

INTRODUCCIÓN

El presente documento da a conocer los distintos puntos que un consultor puede utilizar para poder identificar los problemas que presente alguna empresa, que medios utilizar para realizar un plan de acción que pueda orientar los procesos de la asociación y a si lograr un cambio de dentro de ella.

8.1 MARCO CONCEPTUAL DEL DIAGNÓSTICO

¿Qué es el diagnóstico?

El diagnóstico es la segunda fase del proceso de consultoría, constituye en realidad la primera fase plenamente operativa. Su objetivo es examinar que problema es el que afronta y los objetivos que trata de alcanzar el cliente de manera detallada …ver más…

Esta diferencia enmarca el problema del que se supone ha de ocuparse el consultor.

Las causas del problema

Una tarea fundamental del diagnóstico consiste en determinar las fuerzas y los factores que ocasionan el problema. EI objetivo es entender la dificultad, no señalar con el dedo a uno o mas culpables. Se debe empezar para adquirir algún conocimiento preliminar o por partir de algunas ideas acerca de cuales podrían ser las causas. Esto ayudará a establecer hipótesis sobre las causas posibles.

DEFINICIÓN DE LOS HECHOS NECESARIOS

Los hechos son los materiales de construcción de cualquier trabajo de consultoría.

• Se necesita disponer de un considerable número de hechos para tener una visión clara de la situación.

• Llegar a una definición precisa del problema.

• Ajustar sus propuestas a la realidad.

Los hechos deben permitir el examen de los procesos, las relaciones, las causas y las influencias mutuas con particular atención a las oportunidades insuficientemente aprovechadas y a las posibles mejoras.

Plan para la recopilación de datos

Esta recopilación se ha de preparar determinando exactamente que datos se requieren. Los consultores experimentados seguirán aplicando el principio de la selectividad. El costo de la reunión de los datos no puede ignorarse, en especial si algunos de ellos son difíciles de obtener y si es