Correos de Chile

FODA: FORTALEZAS | somos la única empresa capaz de distribuir correctamente. Estamos integrados con todos los grandes mecanizadores del país. Al usar el Código Postal. Esto avalara que la distribución sea mas efectiva y que nuestros clientes ahorren un ciclo de distribución. | | Correos Chile con sus años de experiencia ha tenido un rol fundamental o esencial en la comunicación de las personas y ha sido un sustento para el desarrollo de la cultura y la civilización de todos los chilenos. | | ser la única empresa de correos que cubre en un 100% el territorio nacional Correos Chile tiene como objetivo tener a todos los chilenos comunicados. | | articula una oferta de servicios con atributos especiales, …ver más…

Con esto nos hace ser más reconocidos y creíbles hacia nuestro país y además nos da un pluss a nivel mundial. | |

DEBILIDADES Problema | Solución | Poco liderazgo de CorreosChile en productos de mayor valor agregado. | Aumentar la participación de mercado en el segmento postal-empresa y así establecer el liderazgo de CorreosChile en productos de mayor valor agregado, tanto en segmentos de grandes impositores y de forma muy especial en las pymes | Errores logísticos en la cadena de envíos. | Realizaremos una combinación de atributos y servicios que deseen los clientes para sus envíos, activaremos por ejemplo: verificación de direcciones vía call center, coordinación con mecanizador para impresión ordenada por destino (con Código Postal) y información en línea de cada etapa del envío. | Mala organización o distribución de los recursos | Implementar un nuevo modelo de negocios para así incrementar la viabilidad a largo plazo y así pasar de 1,8% en el año 2011 a un 6,8% al 2012. |

AMENAZAS PROBLEMA | SOLUCION | El envió de cartas va en declive por la masificación de la telefonía y del correo electrónico | Para esto utilizaremos una optimización de los procesos, unida a la disminución de la dotación y a la capacitación de las personas permitirán aumentar la productividad en forma considerable. | Mayor tecnología y creciente números de competidores en el