Evaluación del desempeño del personal y sistema de compensación al empleado
4.1 Estrategias, técnicas y herramientas para evaluar el desempeño del personal: Propósitos y requisitos de un sistema de evaluación.
Desempeño: Se define como aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización, y que pueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa.
Definición de la Evaluación del Desempeño Laboral
“Lo podemos considerar como un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el grado de ausentismo, con el …ver más…
Indirectamente sirve para establecer el sistema de evaluación con las respectivas normas para su aplicación. La evaluación del desempeño tiene a la vez los siguientes objetivos específicos:
Verificar el cumplimiento de los objetivos y los estándares individuales en cuanto a productividad, cantidad y calidad del trabajo.
Valorar periódicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador y de las unidades o grupos de trabajo.
Medir y determinar con precisión el rendimiento de los trabajadores y sobre esa base asignar bonificaciones e incentivos.
Reforzar el uso de los métodos de evaluación como parte de la cultura organizacional.
Mejorar la relación superior y subordinado, al verificar el desempeño individual.
Prever información de retroalimentación para mejorar el comportamiento laboral de los trabajadores.
Proporcionar datos para efectuar promociones de los colaboradores a puestos o cargos de mayor nivel.
Efectuar rotación del personal de acuerdo a los conocimientos, habilidades y destrezas mostradas en su desempeño.
Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores.
Utilidad de la evaluación de desempeño
a. Tomar decisiones sobre promociones y remuneraciones
b. Resumir y revisar las evaluaciones de los jefes
c. Dar a conocer los resultados. Un trabajador necesita