INTRODUCCION

Big Cola es un producto de KR-Cola Real, embotelladora peruana fundada en 1988 por la familia Añaños, justo en los tiempos de ataques terroristas propinados por Sendero Luminoso.

La propuesta de valor sobre la que se montó Big Cola era ofrecer un producto de buen sabor a un precio entre 10 y 20 por ciento inferior al de la competencia.

Según cifras de la industria, Big Cola ha ganado un 17 por ciento del mercado en Perú, 12 por ciento en Venezuela, 8 por ciento en Ecuador, y en su arranque, un 3.5 por ciento en México aunque en la actualidad ya tiene un 8% del mercado de refrescos de cola.

La presentación inicial de Big Cola a la venta fue un envase de 2.5 litros a un precio (8 pesos) sustancialmente menor al …ver más…

Objetivo General:

Saber la opinión de la población consumidora de refrescos sobre la marca de refresco de cola: “Big-cola”

Objetivo Específico:
- Conocer la principal variable por la cual Big-cola logro posicionarse de una forma rápida.
- Analizar cómo repercutiría un incremento en el precio del producto.
- Saber quienes son los principales consumidores de la marca.

METODOLOGÍA

El estudio de campo se llevo a cabo mediante encuestas de carácter cuantitativo y cualitativo, aplicadas a diversos sectores de la población para de esta manera tener un análisis mas objetivo. (Ver Anexo Administrativo 1).

Se escogió realizar la investigación mediante la aplicación de encuestas ya que después de haber hecho una profunda reflexión sobre el método mas conveniente y el más adecuado resultó ser la encuesta, ya que para los objetivos planteados desde un principio, un sistema personalizado que brinde la información mas veraz y además en el momento de la encuesta se pudo observar el comportamiento y actitudes de cada persona entrevistada.

Universo y Grupo Objetivo:

El universo esta constituido por todos los consumidores de refrescos de la ciudad de México, hombres y mujeres de cualquier edad, los cuales son un aproximado de 8 millones de habitantes, tomando como muestra del total de la población 323, con el cual obtendremos un 95% de certeza en la