Caso ZARA

1. Describe la estrategia de comercialización/distribución de ZARA, ¿en qué aspectos es vulnerable?
Zara maneja dos canales como parte de su estrategia de comercialización, el primero es a través de sus numerosas tiendas ubicadas alrededor del mundo y el segundo a través de ventas en línea. Con más de 1500 tiendas de las cuales alrededor del 90% son propias, las cuales se aprovechan como publicidad debido a que están ubicadas en prestigiosos lugares y de mucho movimiento. Adicional a esto ha convertido a sus gerentes de tiendas y empleados en investigadores de mercado, comprometiéndolos con la atención de los clientes a tal nivel que identifiquen tendencias de acuerdo a los comentarios que ellos realizan.
En cuanto a su …ver más…

3. ¿Cómo puede ZARA crecer exitosamente alrededor del mundo, manteniendo el mismo nivel de velocidad en la producción y distribución de sus productos?
Con el modelo de exploración que maneja, abriendo tiendas estratégicamente ubicadas para investigar sobre las posibilidades de participación e identificar los gustos detallados de los consumidores, para después ir incorporando los demás negocios del grupo Inditex, apoyado del efectivo esquema de comunicación y en el ritmo en sus operaciones logísticas, podemos asegurar que Zara estará siempre preparada para competir en cualquier mercado del mundo.
Según Kotler & Keller (2012) la estrategia de planificación de la cadena de demanda consiste en pensar primero en los mercados meta y en retrospectiva diseñar a partir de allí la cadena de suministros.

4. ¿Cuál es el papel que ha jugado la tecnología en la estrategia de ZARA?

Tanto en los canales tradicionales como en los de ventas en línea, Zara se ha apoyado en la tecnología de manera importante. La tecnología de punta en sus procesos operativos y de comunicaciones es como ha desarrollado una adecuada plataforma para poder responder de manera ágil a la oferta. En cuanto a la logística de distribución, ha adquirido sofisticados programas de computación para alcanzar el efectivo modelo de despacho a todos los rincones del mundo con la rapidez a la cual acostumbró a sus clientes.
Para la multiplicidad de los diseños