Índice
1.-Introducción.
2.- Reseña histórica.
3.-El saludo.
4.- Las presentaciones.
5.- Etiquetas para ejecutivo.
6.-Comportamiento en el restaurante.
7.-Uso del teléfono.
8.- El cigarrillo.
9.- El arte de invitar.
10.- Los trajes.
11.- Los hombres.
12.- Las damas.

Introducción Los modales, la educación, los hábitos y las buenas costumbres es la mejor carta de presentación para cualquier persona, a través de ellos nos daremos cuenta que tipo de persona son, sin necesidad de tener conocimientos de su vida, ni de conocerlo por mucho tiempo.
Muchas personas dicen “Ya que estoy en mi casa, hare lo que me parezca y cuando este en una casa ajena, ya tendré cuidado de comportarme”. Les diré que este es un mal sistema; porque las …ver más…

Los franceses: beso en ambas mejillas.
Los latinos: un beso en la mejilla:
Las frases rituales de “buenos días, buenas tardes, como esta?, Adiós y tantas otras que se conocen deben estar siempre a flor de labios, así como el por favor, gracias, el disculpe cuando no se entiende algo.

LAS PRESENTACIONES

La relación social entre dos personas suele empezar por la presentación hecha por una tercera persona, conocida de ambas.
Siempre se debe presentar a las personas, exceptuando cuando alguna esta en una situación comprometedora.
Hay tres reglas a tener en cuenta:
- Un caballero es presentado a una dama.
- Un joven al de mayor de edad.
- Un inferior al superior.
Siempre debe usarse el Usted. No se debe tutear a menos que la persona que nos presentan nos lo pida.
Frases que se utilizan en una presentación: permítame presentarle a…, tengo el gusto de presentarle a…, me place presentarle a….etc.

Cuando se hacen las presentaciones se pueden agregar algunas palabras como “mi gran amiga de la que te he hablado” Etc.
No se deben omitir ni títulos, ni apellidos.

ETIQUETA PARA EJECUTIVOS

En el mundo de los negocios son indispensables los buenos modales y el comportamiento adecuado para tener éxito. Un buen ejecutivo debe preocuparse por su apariencia personal y su conversación.
Buenos modales por teléfono, pueden hacer o deshacer un negocio.
La secretaria debe ser instruida de cómo la compañía o su jefe desea que se identifique.