Para el presente trabajo hemos seleccionado y tomado como referencia y objeto de estudio el producto los Viajes Multidestinos por el Caribe que opera la AAVV Viajes Caribeños S.A, entidad que desde su surgimiento estado dedicada a la promoción y comercialización mayorista de viajes turísticos que combinan destinos cercanos en el área del Caribe, orientados al mercado de clientes que visitan esta importante área de desarrollo turístico a nivel mundial y también a posicionar esta oferta en todos los potenciales mercados emisores de origen; sin embargo en un entorno tan competitivo y altamente cambiante en tan breve plazo que caracteriza la actividad de intermediación turística que juegan los TTOO y AAVV; debe adaptarse a las nuevas