CAPITULO 3ENFASIS EN LAS INSTITUCIONES INFORMALES: CULTURA, ETICA Y NORMAS.

¿De dónde provienen las instituciones informales?
Provienen de una información socialmente transmitida y son parte de la herencia que llamamos culturas, ética y normas. Las personas dentro de una sociedad tienden a percibir su cultura, ética y normas propias como “naturales, racionales y moralmente correctas”. Esta mentalidad ciertamente egocéntrica se conoce como etnocentrismo.

Cultura.
GeertHofstede la define como la programación colectiva de la mente que distingue a los miembros de un grupo o categoría de personas de otro.

Idioma.
En el mundo se hablan aproximadamente 6000 idiomas. En términos del número de habitantes nativos, el chino es el más …ver más…

En contraste, en las culturas con alto contexto, la comunicación depende mucho del contexto implícito no verbal, que es tan importante como las palabras empleadas. En esas culturas, “NO” no necesariamente significa “NO”.
El contexto es importante porque una falla en comprender las diferencias en los estilos de interacción puede conducir a malos entendidos.
Enfoque del grupo o clúster.
El enfoque de grupo o clúster conjunta en una clasificación a los países que comparten culturas similares. Hay tres series de grupos de influencia. El primero es el de los grupos Ronan y Shenkar, propuesto por los profesores de administración SimchaRonen y OdedShenkar.
El segundo conjunto recibe el nombre de grupos GLOBE, llamado así por el proyecto Global Leadership and OrganizationalBehaviorEffectiveness guiado por el profesor de administración Robert House.
El tercer conjunto de grupos es el de las civilizaciones Huntington, popularizado por el científico político Samuel Huntington. Una civilización es “la agrupación cultural más alta de personas y el nivel más amplio de identidad cultural que poseen las personas”.
Enfoque de la dimensión.
A pesar de que los enfoques del contexto y del grupo son interesantes, el de la dimensión es el de mayor influencia. Probablemente las razones para esa influencia sean dos. En primer lugar, por muy perspicaz que sea el enfoque del contexto, solo representa una dimensión. En segundo término, el enfoque del grupo