El trabajo de campo
El trabajo de campo es la ejecución material de las encuestas. El encuestador en esta parte de la investigación de mercados va a tener un papel clave o fundamental. Por ello, hay que prestar especial atención en la selección de los encuestadores, en su formación, en las instrucciones que se le da al encuestador y en el control o seguimiento de su actividad
4-1 NATURALEZA DEL TRABAJO DE CAMPO
Los investigadores tienen dos opciones principales para recabar los datos, crear su propia organización o contratar una empresa que haga trabajo de campo. En cualquier caso la acumulación de los datos impone la necesidad de incurrir al personal especializado, que opera ya sea en el campo (entrevistas domiciliarias, en centros …ver más…
Las reglas para anotar las respuestas a preguntas estructuradas varían con cada cuestionario, pero la regla general es marcar el recuadro que corresponda a la respuesta de los entrevistados. Y la regla general para anotar las respuestas de las preguntas libres es copiarlas literalmente. Algunos lineamientos para anotar este tipo de respuestas son:
1. Anote las respuestas durante la entrevista.
2. Utilice las mismas palabras que el entrevistador.
3. No resuma ni parafrasee las respuestas de los entrevistados.
4. Incluya todo lo que concierna a los objetivos de la pregunta.
5. Incluya todos los sondeos y comentarios.
6. Repita la respuesta mientras la escribe.
e) Conclusión de la entrevista
La entrevista no debe darse por terminada antes de recabar toda la información. Hay que anotar todos los comentarios espontáneos que ofrezca el entrevistado después de hacer las preguntas formales. El entrevistado debe llevarse una sensación positiva de la entrevista. Es importante darle las gracias y expresar su aprecio.
4-5 SUPERVISION DE LOS TRABAJADORES DE CAMPO
Supervisar a los trabajadores de campo significa asegurarse de que apliquen los procedimientos y las técnicas para lo que fueron capacitados. o Control de calidad y correcciones
Este control consiste en verificar que se hayan implantado de manera correcta los procedimientos de campo. En caso de que el supervisor detecte algún problema deberá