Aportaciones Proyecto Final Horacio

La Teoría de Colas o línea de espera, está compuesta de varios modelos matemáticos que describen los sistemas de colas y nos ayudan a optimizar los sistemas. Nos ayudan a encontrar el comportamiento de estado estable y el tiempo de espera promedio de un sistema. Se deben formar redes de colas para poder determinar la capacidad o tasa de servicio nos debe proporcionar un balance correcto, lo cual no es nada fácil ya que no sabemos en qué horarios llegará el cliente y que tiempo de servicio tendrá. Un proceso de llegada y un proceso de servicio, en los que existen clientes en espera del servicio, y reglas definidas para la obtención del mismo, esta información, junto con los costos pertinentes, se usa …ver más…

C Número de Servidores
D Orden de atención de los clientes.
E Número máximo de clientes que puede albergar el sistema.
F Fuente de llegadas. Taha, H. (2012)
Lo que se realizara para la obtención de estos datos obtener los registros del detalle de fecha, hora y término de la atención que se presentan en la Central de Abastos del la Ciudad de México respecto al proceso de análisis en cuestión.
Estudio de colas.
La siguiente tabla nos muestra 30 eventos (hay que obtenerlos), donde cada cliente que llega a solicitar una compra, nos muestra la hora de llegada y su hora de salida:
Falta hacer una tabla:
De acuerdo a la hora en que se presentan cada evento, las horas pico donde se puede realizar el estudio es a las 10:00 am y a las 18:00 hrs que son las horas que de acuerdo a la moda se presentan más clientes para la llegada y para la salida del local.
Los clientes los podemos ver distribuidos en estas horas:
Falta hacer una tabla

Para calcular la tasa de llegada, la tasa de servicio, nos enfocaremos en la moda de las horas con mayores clientes:
Falta hacer una tabla

El consumo promedio por cliente será de (falta)

Análisis Sistémico de interrelación.
Identificación de Agentes
Falta esquema

Matriz de interrelaciones

Falta esquema
Diagrama de relaciones fundamentales. (Problema estructurado)
En esta parte se elaborara el diagrama eliminando las relaciones