CADENA DE VALOR (Michael Porter)
El concepto de cadena de valor se enfoca en la identificación de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creación en la demanda hasta que ésta es entregada como producto final.

Cadena de Valor
Una cadena productiva integra el conjunto de eslabones que conforma un proceso económico, desde la materia prima a la distribución de los productos terminados. En cada parte del proceso se agrega valor. Una cadena de valores completa, abarca toda la logística desde el cliente al proveedor. De este modo, al revisarse todos los aspectos de la cadena se optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión del flujo de mercancías e información entre proveedores, minoristas y …ver más…

La ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus competidores.

Cadena de Valor
La cadena de valor es un proceso compuesto por nueve actividades. Y se dividen en 5 actividades primarias y 4 actividades de apoyo.

Actividades Primarias
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Logística de entrada. Adquirir recursos para el negocio. Transformación. Recursos transformarlos en productos finales. Logística de Salida. Productos terminados. Marketing y ventas. Comercializarlos. Servicios . Prestar servicios adicionales

Actividades de Apoyo
Aprovisionamiento. Compras. Desarrollo tecnológico. Administración de RRHH Infraestructura de la empresa.

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CADENA DE VALOR

EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE
La dirección de MK implica satisfacer deseos y necesidades de los consumidores. La función de cualquier empresa es ofrecer valor a sus cliente a cambio de utilidades.

¿ POR QUE?
En una empresa hipercompetitiva, con un número creciente de compradores racionales que tienen ante sí un gran abanico de ofertas, una empresa sólo puede salir airosa si afina su proceso de generación de valor y