CONTEXTO LABORAL

Al término de mi carrera mi primera experiencia laboral en el ramo de las agencias de viajes y operadores comenzó en el año 2002, con la oportunidad de desarrollarme como EjecutivO de Reservaciones y Ventas en la empresa RESERVACIONES MEXICO operadora mayorista de hoteles a nivel nacional. En la operadora la principal actividad es ser el intermediario entre las agencias de viajes y los hoteles.
Normalmente los proveedores de servicios turísticos buscan intermediarios para conseguir colocar de forma más rápida sus productos o servicios en el mercado, creando con esto un medio un canal de distribución. Aquí es donde entra la operadora mayorista o agencia de viajes mayorista, ya que funge como intermediario entre las …ver más…

Departamento de Ventas
En todas las empresas el departamento de ventas es muy importante, ya que su labor es conseguir consumidores de un producto o servicio y posicionar ese producto o servicio.
Algunas de sus funciones son: * Elaborar planes de mercadotecnia y proponerlos a dirección general o gerencia. * Elabora presupuestos de promoción y publicidad. * Crear lazos comerciales tanto con los hoteles como con las agencias de viajes. * Establece junto con el director o gerente general comisiones a las agencias de viajes. * Realiza viajes visitas de inspección a los hoteles representados para que los conozcan y los sepan promover los agentes de viajes. * Elabora y promueve la venta de servicios. * Lleva control del posicionamiento en el mercado. * Entrega a dirección reportes de ventas. * Esta informado en cuestiones relativas a la competencia para mantenerse dentro del mercado. * Promueve la creación o participación en ferias turísticas. * Atiende quejas y solicitudes de los agentes de viajes con respecto al servicio, precios o necesidades que estos requieran. * Promueve la capacitación tanto para el personal de reservaciones como para los agentes de viajes en la venta de los servicios de