La mayoría de las empresas presentan fluctuaciones de la demanda; explique de qué forma se presentaría en esta empresa.
El mercado de helados ha crecido en estos últimos años en más de un 25% anual y se proyecta con un gran potencial de seguir creciendo.
Las fluctuaciones que vemos en los helados Sunny son las temporadas de calor ya que se vende en gran porcentaje en los meses de Enero, Febrero, Marzo y a inicios de abril ya que en lima se está llegando a temperaturas de calor muy elevadas esto beneficia a esta empresa ya que su demanda de helados sube, esto también se debe al precio del helado tenemos demasiada competencia en este rubro es por eso que las grandes empresas disminuyen el precio para competir ya que hay más personas que …ver más…

Los helados sunny tienen una estrategia de segmentación no diferenciada porque buscan llegar a todo el mercado con sus diferentes marcas. Las paletas enfocadas en los niños y a la clase baja de pocos recursos. Sus helados regulares que son, Sandwich, Bombones, litro y granel otros enfocados a los jóvenes y adultos de clase media.
En este caso la empresa no tiene ningún problema al diferenciar sus productos ya que si las personas con mayores ingresos prefieren los helados sunny es por la calidad del producto.
Desarrolle un concepto de servicio para un segmento específico. Sustente su respuesta
Talleres de cómo preparar helados avece de frutas naturales, ensañándole algo de nuestra famosa receta secreta esto va dirigido a un segmento especifico que es para las personas que tienen bajo recursos económicos de nivel socioeconómico “C, D & E” haciendo talleres en cada comunidad así estaremos logrando que parte la población que consume helados sunny sea más confiable y fiel al comprar nuestro producto, además iríamos por la parte geográfica que es al norte del país ya que en dicha zona es donde se consume más helados esto sería parte del servicio que brindaría sunny por ser una de las empresas que lleva más de 26 años en el rubro de helados y que ha ido creciendo gracias a las estrategias de segmentación que es helados para niños ,jóvenes adultos y también helados