INTRODUCCION

En el presente trabajo de la materia de Mercadeo se abordarán algunos de los instrumentos de recopilación más utilizados en las ramas del marketing, dichos instrumentos nos permiten conocer las necesidades del mercado para posteriormente aplicar estrategias para posicionar nuestros productos y ser más competitivos.

Algunos de los instrumentos que mencionaré en el presente trabajo son los grupos de enfoque, la observación participante, la entrevista, la encuesta, los cuestionarios, el diccionario de datos y la observación, todos ellos enfocados al mercadeo que debe utilizar una empresa.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

En el mercadeo es muy común la aplicación de instrumentos que permitan conocer el mercado, sus …ver más…

Durante el proceso de investigación, para recolectar la información, el investigador debe seleccionar el conjunto de informantes, a los cuales además de observar e interactuar con ellos, puede utilizar técnicas como la entrevista, la encuesta, la revisión de documentos y el diario de campo o cuaderno de notas en el cual se escribe las impresiones de lo vivido y observado, para organizarlas posteriormente.

LA ENTREVISTA
La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación, al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma.
En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la información importante. La información cualitativa está relacionada con opinión, política y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con