Señores
ELECTRICARIBE
Ciudad

ASUNTO: DERECHO DE PETICION
REFERENCIA: Cobro de NIC 2078862, Factura 2078862199

Yo GERMAN PUELLO MACHAO mayor de edad y vecina de este municipio, usuario con NIC 2078862, ante ustedes presento RECLAMO contra la factura con ID de cobro 2078862199, mediante el cual se cobra una supuesta energía consumida dejada de facturar por valor de $500.470, para que se revoque en todas sus partes y en su lugar se declare la inexistencia de irregularidad y se consecuentemente se anule el cobro pretendido por la empresa ELECTRICARIBE.

MOTIVOS DE INCONFORMIDAD

La empresa realizó una inspección técnica en el medidor y demás conexiones eléctricas que integran la acometida del inmueble el día 28 de agosto de 2015. …ver más…

Debo agregar que no se me permitió en la realidad estar presente en la diligencia y poder consignar en el acta constancias y observaciones de las irregularidades cometidas por los contratistas e caso de existir durante la visita técnica.

la Corte Constitucional en la sentencia T-270 de 2004 señaló:

“...Debe señalarse también que no en todas las actas1 existe un espacio diferente al destinado a la firma del cliente, para la intervención del propietario o usuario, circunstancia ésta que impide que al momento de suscribir dicho documento éste pueda dejar las observaciones y constancias que considere pertinentes para su defensa, lo cual mengua la efectividad de este derecho y deja al arbitrio del personal de ELECTRICARIBE la integridad del contenido del Acta, limitándose el afectado simplemente a firmar. ...”

El segmento jurisprudencial anterior demuestra que es un derecho del usuario poder expresar en el acta todas las inconformidades relacionadas con la visita técnica y el derecho de dejar las constancias que considere para su defensa, pero ademas y es lo neuralgico, el impedirlo constituye una mengua a la efectividad del derecho de defensa, ya que el acta queda solo al arbitrio del personal de ELECTRICARIBE. Pero en el caso particular ni siquiera tuve oportunidad de conocer el acta en el momento de la revisión si no cuando la enviaron junto con la factura de cobro de la ECDF.

Pregunto a la Superintendencia de Servicios Públicos,