CUMPLIMIENTO DE LAS ÓRDENES

Podemos definir la «orden» desde el punto de vista más general como toda prescripción imperativa, verbal o escrita, de ejecutar u omitir una determinada acción cualquiera que sea su naturaleza; es de tener en cuenta que la orden es un mandato relativo al servicio que un superior da, en forma adecuada y dentro de las atribuciones que legalmente le correspondan, a un inferior o subordinado para que lleve a cabo u omita una acción concreta.

Toda orden, supone una manifestación de voluntad dirigida de modo imperativo por el superior jerárquico al subordinado y que exige de éste una acción u omisión consecuente con el contenido del mandato recibido. La orden ha de ser tal, es decir, imperativa; no es un consejo …ver más…

Por lo anterior la institución hace énfasis al cumplimiento permanente de las órdenes, reglamentos, consignas y políticas, que orientan al individuo hacia una cultura de servicio con calidad y efectivo, basado en el respeto por el superior y sus compañeros que al final solo beneficia el servicio que se presta dejando la imagen de la institución muy en alto.

Es responsabilidad del personal de la institución el obedecer y acatar las órdenes emitidas por sus superiores jerárquicos; pero también se debe tener en cuenta la manera en que se dan las ordenes, definitivamente esta comprobado que no basta solo con ser el comandante y dar órdenes de una manera áspera al personal, cuando se es un líder el personal cumplirá las ordenes de una manera rápida y siempre con la preocupación de estar ejecutando estas órdenes de la forma más apropiada.

El supervisor es responsable de los resultados obtenidos por medio del trabajo de otros a quienes dirige y aunque no hay reglas fijas, especie de recetas de cocina, para que las personas den resultados, debe ingeniárselas de alguna manera, para alcanzar este propósito.
Existen ciertos indicativos del comportamiento humano, que nos pueden dar pauta a seguir:
a. El hombre es un ser cooperador