Codigo de etica de mercadotecnia
ARTÌCULO 1º: Las ofertas deben ser claras, honestas y completas.
Éste artículo nos habla de que no podemos ofrecer al mercado productos con beneficios falsos.
ARTÌCULO 2º: Las ofertas deben contener todos sus puntos esenciales.
Nos da a entender que los puntos que contenga deben ser claros y no omitir ninguno.
ARTÌCULO 3º: Las ofertas no deben contener letras ilegibles con información esencial.
Se refiere a que no se debe ocultar ningún tipo de información, es decir debe estar escrito con letras grandes y el mensaje entendible.
ARTÌCULO 4º: Las ofertas deben estar en tiempos reales y vigentes.
No es bueno engañar al cliente pues el es tu voz de …ver más…
ARTÌCULO 15º: Se debe de aclarar la opción o rechazo de compra así como los recursos para participar.
Se refiere a aclarar bien las bases del sorteo, y así la gente conozca de manera correcta que es lo que tiene que hacer para participar en el.
ARTÌCULO 16º: Los premios deben de ser claros y honestos, se debe incluir fotografía y valor del premio; la entrega de éste no debe costarle al ganador, si se tiene un requisito para la entrega debe de aclararse así como la forma de la entrega.
Esto es importante pues luego la mayoría de los participantes terminan con bajas expectativas por el premio entregado.
ARTÌCULO 17º: No se puede informar a un participante que es el ganador cuando no lo es y el sorteo debe de llevarse a cabo conforme a las leyes.
No es justo engañar al cliente de esa forma pues pueden existir después demandas por difamación.
ARÌCULO 18º: Los procedimientos de la promoción deben de ser fáciles de encontrar, leer y entender. Si se requiere de la compra de algún producto, procedimiento de ingreso, fecha de cierre, probabilidad de ganar, selección de los participantes, el área geográfica que comprende, los requisitos de elegibilidad, la fecha de notificación y derechos de publicidad para el ganador.
Esto se hace para evitar malas interpretaciones.
ARTÌCULO 19º: Las comparaciones de precios deben contener los precios exactos.
Debe ser honesta la empresa al hacer este tipo de comparación pues pone en juicio la credibilidad de su