Universidad Rafael Landívar
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Administración II
Jornada Vespertina
M.A. Martha Pérez de Chen

CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

Andrea Marroquín 1266308
Claudia Juárez Roblero
Carné 1172808

Guatemala, 19 de agosto de 2009

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN III ENTIDADES CENTRALIZADAS 1 TIPOS DE CENTRALIZACIÓN 1 ENTIDADES DESCENTRALIZADAS 1 TELEFÓNICA, S. A. 3 EMPRESA PRIVADA CENTRALIZADA 3 DESCRIPCIÓN 3 CAUSAS 3 MCDONALD’S GUATEMALA 4 EMPRESA PRIVADA DESCENTRALIZADA 4 DESCRIPCIÓN 4 CAUSAS 4 SECRETARÍA GENERAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA 5 ENTIDAD …ver más…

TELEFÓNICA, S. A.
EMPRESA PRIVADA CENTRALIZADA

DESCRIPCIÓN

Telefónica es una empresa de telefonía fija y móvil cuya misión es “mejorar la vida de las personas, facilitar el desarrollo de los negocios y contribuir al progreso de las comunidades donde operan, proporcionando servicios innovadores basados en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones”.

Según información de la página de internet de Telefónica la misma está presente en 25 países con un promedio de 257,000 empleados. Ingresos de 27,588 millones de euros y más de 260 millones de accesos de clientes a junio de 2009.

La clave de la estructura de Telefónica es el alto grado de enfoque que existe hacia el cliente. Telefónica cuenta con un modelo de gestión regional e integrada.

Telefónica está presente en varios mercados lo que implica el desarrollo de ritmos diferentes de crecimiento y competitividad. Se han designado responsables únicos para el negocio de telefonía fija y móvil de tres regiones geográficas: España, Latinoamérica y Europa, el objetivo de esta decisión es el de definir estrategias para mejorar el crecimiento y la rentabilidad que se adapten a cada una de las regiones mencionadas.

La principal actividad de las tres regiones, España, Latinoamérica y Europa es la explotación se servicios de telefonía fija, móvil y banda ancha.

En Telefónica existe un Centro Corporativo el