EASTMAN KODAK COMPANY: FUNTIME FILM

1. Cuáles fueron las causas de la pérdida de mercado de Kodak y cuál sería el desarrollo del mercado si Kodak mantiene el “status quo”?

Respuesta: Kodak perdió participación en el mercado de Estados Unidos, pasando del 76% al 70%, durante los últimos años, la causa principal de la pérdida de mercado, fue que competidores como Fuji Photo Film Co y Konica Corp, habían intentado conseguir nuevos consumidores con versiones de bajo precio. Adicionalmente en el pasado, Kodak era el líder del mercado y sus competidores tenían una muy pequeña porción, sin embargo estos últimos empezaron a crecer potencialmente y crearon estrategias dentro de ellas, la venta de productos con marca propia, ante esta …ver más…

2. La imagen de Kodak teniendo en cuenta el anterior punto debería ser proyectarse en el mercado como una marca de lujo. 3. Mostrar valor agregado al producto, lo que significa, brindar servicios adicionales al consumidor, como por ejemplo capacitación para uso de sus productos, garantías extensivas en sus bienes, entre otras. Esto permitiría que los productos de Kodak dejarán de verse como un commoditie, para llegar a ser percibidos como un producto exclusivo. 4. Basándonos en los enunciados anteriores, el principal objetivo de Kodak, debería ser lograr una completa fidelización de sus clientes.

3. Evalúe el concepto general de la propuesta “Funtime” y los detalles de implementación dado el comportamiento del consumidor?

Respuesta: La propuesta Funtime, es una respuesta acelerada ante la situación de pérdida de participación en el mercado; es una estrategia “semejante a una larga bajada por la ladera resbaladiza que termina en una prueba de marca propia”, como se menciona en el caso.

La propuesta de Funtime era enfocada a un mercado masivo, por lo cual la publicidad debió ser un punto clave en el desarrollo de esta estrategia, más aun siendo nuevo en el mercado y con muy poca diferenciación respecto a los productos de su mismo segmento. Teniendo en cuenta que el producto