Ventaja Competitiva. La ventaja competitiva de Ikea es la de liderazgo en costes, esta ventaja parte de la visión que tiene la empresa: “ofrecer una amplia gama de muebles de buen diseño y funcionalidad, a precios tan bajos que la mayor parte de la gente pueda comprarlos”. Inicialmente Ikea vendía productos variados a buen precio que poco tenían que ver con la venta de muebles, las fuertes barreras de entrada en el sector impidiéndole el acceso a proveedores, hacen que la búsqueda de nuevos, le lleve a una reducción de costes más acorde si cabe con su estrategia. Es decir, el origen de la ventaja competitiva de Ikea viene de su visión, de factores internos (posesión y adecuada utilización de sus Recursos y Capacidades) y de factores …ver más…

Eso permite desarrollar estrechas relaciones con los 1.350 proveedores de 50 países. Selección de proveedores más económicos, evita intermediarios, aprovechamiento de economías de escala. Y dentro de actividades primarias:  Logística interna (recepción, almacenamiento y distribución): red mundial de almacenes, integración entre oferta y demanda, disminuyendo los costes unitarios al minimizar al coste de inventario y ayudar a las tiendas a anticiparse a sus necesidades y suprimir las carencias.  Logística externa (distribución a las tiendas): Ahorro de espacio al transportar directamente los muebles en embalajes planos y uniformes, y ahorro de espacio en la tienda.  El montaje y el transporte forman parte dentro de la cadena de valor de las actividades de servicio post-venta, es decir el cliente que lo solicita puede disponer de estos servicios pagando su precio, y por tanto no incrementan el coste del producto.

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Factores de éxito.

Para identificar estos factores es necesario saber qué quieren los clientes y conocer la competencia para poder sobrevivir a ella, intensidad competitiva, fase del ciclo de vida, grado de fragmentación de la industria…. Factores que determinan mayores ingresos y menores costes, con la identificación de los factores la empresa tendrá más claro donde enfocar sus esfuerzos para construir, desarrollar y mantener sus ventajas competitivas. ¿Quiénes son y que desean los clientes?      Los clientes desean comprar