Introducción

Legal América era empresa mediana, típica del rubro de asesoría legal, constituida por 3 abogados amigos, egresados de la misma universidad y que ejercían a libre ejercicio su profesión. Fue fundada en 1993 y operaba bajo la modalidad de los 3 socios mas un equipo de procuradores.

Además tenían una fuerte competencia debido a los estudios de grandes abogados de alto renombre y prestigio del país.

En 1999 toman la decisión de incursionar en el negocio bajo condiciones de prestación de servicios y asesorías en modalidad de planes legales prepagados.

Demás condiciones se detallan a continuación, destacando de qué manera Legal América se enfrenta a su entorno interno y externo de su negocio. …ver más…

4.- Poder de Negociación de Los Proveedores: Bajo.

Existía gran oferta provocada por Universidades Privadas que ofrecían la carrera.

5.- Poder de Negociación de los clientes: Bajo-Medio

Los clientes deben enfrentar las formas y honorarios impuestos por las empresas o estudios de abogados.

El poder de negociación está en aumento, debido al crecimiento de la oferta.

LA FIRMA

La firma busca satisfacer las necesidades de un segmento olvidado dentro del mercado de asesorías legales.

Dentro de las fortalezas de la firma se pueden encontrar, lo innovador del producto para este mercado, precios bajo el promedio de mercado que permite que los productos estén más accesibles, rapidez en la atención.

Como debilidades se puede apreciar la baja experiencia del negocio, la tardía manera de hacer uso del servicio luego de ser contratado (30 días después).

ESTRATEGIA DE MARKETING

- Producto: Contrato donde la empresa se obligaba a otorgar al cliente todos los servicios legales contratados por este último, en virtud de un plan legal prepagado previamente determinado.

La oferta de planes para personas y empresas era la siguiente:

• Planes globales

• Planes full

Los planes cubren sólo los honorarios profesionales.

- Mercado Objetivo: El mercado