ESTADISTICA PARA LA ADMINISTRACION

CASO “LA CASA DEL PERNO”

Docente:

Juan Farro Navy

Grupo Nº 3:

✓ Dextre Alba, Jose ✓ Gutiérrez Zapata, Luis

MBA Gerencial IX

Trujillo

LA CASA DEL PERNO

1. IDENTIFCACION DEL PROBLEMA

Esta empresa no cuenta con un procedimiento eficiente, de control de calidad y actualmente tiene la presión de la competencia, asi como la exigencia de sus clientes, quienes esperan recibir productos de calidad.

Los problemas que se presentan para La Casa del Perno debido a la ausencia de calidad en los pernos que fabrica se podrían asociar directamente a reducción de ganancias debido a …ver más…

Segunda Evaluación:

Existe gran relación entre las fallas de longitud de los pernos con respecto a la dureza de los mismos, dado que 3 de 4 pernos (75%) que están dentro del rango permitido de longitud presentan también fallas de dureza.

Aun habiendo enfocado nuestros esfuerzos en controlar solamente la dureza y la longitud de los pernos, se presenta una reducción en las fallas de cabeza, lo que conlleva a suponer la existencia de una relación de una o ambas variables (longitud y dureza) con las fallas en la cabeza de los pernos.

4. RECOMENDACIONES

Las recomendaciones consideradas a partir del analisis realizado son.

a) Aplicar técnicas de ingeniería y producción de tal forma que presenten un mejor control de todos los factores que confluyen en la fabricación y calidad del producto final.

b) Implementar y monitorear exhaustivamente el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo de las maquinas utilizadas en el proceso de producción.

c) Involucrar al área productiva y de calidad para asegurarse que todas las variables que controlan la producción sea eficiente.

d) Asegurarse del cumplimiento oportuno del programa de calibración de las cizallas del equipo para calidad de longitud de los pernos.

e) Controlar la calidad de la materia prima: calidad del acero según norma (características de dureza) y temperaturas