Características de una carta de pedido

Igual que los demás mensajes, una carta de pedido debe reunir todas las características antes estudiadas, pero sobre todo debe ser: Breve, clara, completa y especifica.

Planeamiento de la carta de pedido

Pedido Nº 1

Bosquejo:

Solicitud despacho → Descripción artículos → Urgencia entrega → Envió cheque

Borrador:

Un saludo cordial para ustedes.

Sírvanse despachar por agencia Trelles los siguientes artículos de su catalogo G-2000.
3 cámaras de video para PC Quick Cam ……… c/u US $348
3 cascos de realidad virtual ONIX-4 ……… c/u US $748
2 impresoras EPSON, Stylus color 400 ……… c/u US $348

Nos agradaría contar con estos artículos antes del 6 de Abril, con el objeto de atender …ver más…

-Confirmación de pedidos: Este caso se presenta cuando el cliente no fue muy claro y especifica al escribir los artículos que desea. Hay que manejar con diplomacia y con lenguaje positivos el asunto. Apreciaremos se sirva especificar el tamaño de los tubos que desea, para atender su pedido de inmediato.

-Existencias agotadas: Cuando los artículos solicitados no están disponibles, es preciso agradecer por el pedido y tratar de persuadir al cliente para que espere un caso