CAPITULO 14: CAPACITACION Y DESARROLLO DEL PERSONAL.
PREGUNTAS DE ANALISIS. 1. Defina educación y sus diferentes tipos.
EDUCACION: Se refiere a todo lo que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia, cuyo sentido se adapta a las normas y los valores sociales vigentes y aceptados, y cuyo propósito es preparar a la persona para la vida, es decir, para el ambiente dentro o fuera de su trabajo.
TIPOS DE EDUCACION.
La educación puede ser: * Institucionalizada: se ejerce de un modo organizado y sistemático, como en las escuelas y las iglesias, lo cual obedece a un plan preestablecido. * No institucionalizada: Se desarrolla de modo difuso, desorganizado y asistemático, es decir, sin ningún plan preestablecido, …ver más…

3) Instrumentación o acción. Implementación y ejecución del programa de capacitación. 4) Evaluación y control. Evaluación de los resultados de la capacitación.

7. Defina el diagnostico de la capacitación en el nivel de análisis organizacional.
ANALISIS ORGANIZACIONAL: No solo se refiere al estudio de toda la empresa (misión, visión, objetivos, recursos, competencias y distribución para alcanzar sus objetivos) sino también el ambiente socioeconómico y tecnológico en el cual se encuentra.

8. Defina el diagnostico de la capacitación en el nivel de análisis de recursos humanos.
ANALISIS DE LOS RECURSOS HUMANOS: Busca constatar si los recursos humanos son suficientes o no, en términos cuantitativos y cualitativos, para cubrir las actividades presentes y futuras de la organización.

9. Defina el diagnostico de la capacitación en el nivel de análisis de las tareas y operaciones.
ANALISIS DE LAS TAREAS Y OPERACIONES: Es un proceso que consiste en descomponer el puesto en partes integrales, para poder determinar las habilidades, conocimientos y características personales o las responsabilidades que se exigen del individuo para desempeñar sus funciones.

10. ¿cuales son los principales medios para detectar las necesidades de capacitación?
Los principales medios para detectar las necesidades de capacitación son: * Evaluación del desempeño. * Observación. * Cuestionarios. * Solicitud de supervisores y gerentes. *