Campos de accion del marketing
Crear, Promover y entregar satisfactores a los consumidores finales.
Enfocar, dirigir e influir en el nivel, en los tiempos y la composición de la demanda. • Bienes • Servicios • Experiencias • Eventos • Personas • Lugares • Propiedades • Organizaciones • Información • Ideas
Tipos de Mercados
Mercado de consumo
Mercado de negocios
Mercado globales
Mercado sin fin de lucro y gubernamentales
Mercado de consumo
Las empresas que venden bienes y servicios para el consumo masivo dedican mucho tiempo en tratar de establecer una imagen de marca superior.
Reconocer claramente el mercado meta para determinar las necesidades que su producto satisfacerá. …ver más…
• Edad • Sexo • Tamaño de familia • Ciclo de vida familiar • Ingresos • Ocupación • Educación • Religión • Raza • Generación • Nacionalidad
Segmentación Psicográfica División del mercado en grupos diferentes según la clase social, el estilo de vida y la personalidad de sus componentes.
Los componentes de un grupo demográfico pueden tener características psicográficas muy diversas.
Segmentación Conductual • División del mercado en grupos según conocimientos, las actitudes, la utilización del producto o la respuesta frente a un determinado artículo.
• Muchas empresas creen que las variables conductuales son un buen punto de partida para crear segmentos de mercado.
… Segmentación Conductual • Segmentación según el Momento de Uso: – División del mercado en grupos según ocasiones en que los compradores consideran comprar el producto, realizan la compra o utilizan el artículo adquirido. • Segmentación por Beneficios – División del mercado en grupos según los diferentes beneficios que buscan los consumidores en un determinado producto • Segmentación por Nivel de Uso – Segmentación en que clasifica a los consumidores en no usuarios, primerizos, ex usuarios, usuarios habituales. • Segmentación según Frecuencia de uso – Se puede segmentar en usuarios esporádicos, medios y frecuentes. • Segmentación según el