BRIEF CREATIVO

• ¿Quién es el anunciante? Centro de Postres The Corner.

• ¿Cuál es su producto, servicio o valor? Ofrece helados de mantecado, chocolate y brownies con diferentes tipos de extras, cocadadas y bebidas achocolatadas.

Como valor agregado, el centro de postres ofrecerá una presentación musical cada jueves en la casa del estudiante de la UCAB-Guayana.

• ¿A quién le vamos a hablar? Hombres y mujeres con edades comprendidas entre 16 y 25 años, pertenecientes a los segmentos A, B y C, estudiantes de la Universidad Católica Andrés Bello.

• ¿Cuál es el (único) concepto a comunicar? Una dulce manera de cambiar el día

• Tono de la comunicación …ver más…

• Recomendaciones basadas en las percepciones Actuar en base a los resultados de la encuesta para que la muestra sepa que sus peticiones son tomadas en cuenta, de esta manera aumentará el grado de aceptación de los estudiantes para con el centro de postres.

✓ Un 47% de la población tiene una opinión desfavorable con respecto a la fachada e imagen en general del local, frente a un 40% que se muestra lo suficiente conforme. Debido a la naturaleza de las opiniones y sus fundamentos, se recomienda considerar crear una nueva fachada que esté alineada con el concepto a comunicar del Centro de Postres, sus objetivos y sus productos. ✓ A pesar de que la población se manifestó conformidad con los productos ofrecidos, un número importante reflejó entusiasmo ante la idea de incluir nuevos productos, por lo que se recomienda considerar incluir nuevos productos como merengadas, tortas y nuevos sabores de helados.

• Uso de las herramientas o canales de promoción El uso de las redes sociales será constante, a menudo se realizarán Tweets que estimulen la interacción con los clientes/seguidores (Buenos días, feliz fin de semana), en cada presentación de bandas se tomarán fotos que serán subidas en la semana con sus personajes identificados. Además, se promocionará el menú del Centro de Postres y se informará acerca de cualquier acontecimiento de interés estudiantil.

Los