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RESUMEN EJECUTIVO

Ben Cohen y Jerry Greenfield 2 amigos de infancia, el 16 de diciembre de 1977 iniciaron las actividades de una pequeña empresa fabricante de helados llamada Ben and Jerry’s. Esta empresa dedicada a la elaboración de helados de sabores “de mezclas”, un helado base más trozos de diferentes tipo de dulce (llámese galleta, chocolate, nueces y/o frutas).
En sus inicios, Ben & Jerry´s conservaron la fabricación en Vermot EEUU, como señal de pureza y naturalidad, con productos lácteos del lugar y sin ingredientes artificiales. Desde sus inicios Ben & Jerry´s obtuvieron grandes crecimientos de sus ventas, que superaron el 25% promedio anual hasta el año 1992. Este crecimiento generó un cambio importante …ver más…

Ya no es un negocio familiar, es una empresa que requiere una planificación y una correcta administración. * La política de remuneraciones 5 a 1 e incluso la 7 a 1, se debe restructurar buscando un consenso entre la equidad que persigue y se encuentra el mercado, tomando como referencia los sueldos promedio, para poder captar a los mejores talentos que le permitan un crecimiento sostenido y sostenible en el mediano y largo plazo. * A simple vista no se aprecia una visión estratégica en los canales de distribución, ya que se concentrar en un solo distribuidor el 52% de las ventas y que al mismo tiempo es competencia de Ben & Jerry´s. Esta situación pudiera ser compleja en los próximos años de operación. ¿Qué sucede si este distribuidor experimenta malos resultados?, ¿Qué sucede con el poder de negociación?, ¿Qué pasaría si Dreyer´s decide utilizar su canal distribución para ganar participación con helados de sus marcas propias?. * Se debe analizar los costos, manteniendo la filosofía de pureza y naturalidad, hay que buscar los productos que signifiquen un menor costo para la empresa.

En resumen, Ben & Jerry, responde normalmente a aquellas empresas las cuales, han experimentado un crecimiento explosivo, por lo que hay que enderezar y fortalecer algunos puntos, pero por sobretodo es necesario