Bases Para La Toma De Decisiones
Desde el punto de vista práctico NO EXISTE UNA TÉCNICA que sea mejor o una combinación que deba emplearse en todas las circunstancias.
La selección es individual y por lo general está dictada por el criterio y conocimientos del gerente así como de los medios de que disponga.
Existen varias técnicas:
Unas son no cuantitativas 1. Intuición 2. Hechos 3. Experiencia 4. Opiniones consideradas
Otras cuantitativas 5. Investigación de operaciones 6. Programación lineal 7. Simulación 8. Montecarlo 9. Teoría de las colas 10. Teoría de los juegos que se han venido desarrollando desde 1950.
Los no cuantitativos son útiles para los problemas que tratan de los …ver más…
Las personas ven y comprenden las cosas con base en los conceptos en los que está familiarizado
Elimina y en algunos casos resiste, enfoques extraños a su experiencia individual.
La experiencia nos proporciona guías para la toma de decisiones.
Se debe estar pendiente de no estar ciegamente ligado a la experiencia para el momento de tomar una decisión, puesto que hay otros factores y métodos que le pueden ayudar a tomar la mejor decisión.
Es conveniente tener en cuenta el tiempo; las experiencias del último año pueden no ser los apropiados hoy, son muchas las circunstancias que se han presentado en ese lapso de tiempo.
4º OPINIONES CONSIDERADAS
Esta técnica se distingue por el uso de la lógica tras la decisión, se emplea la cuantificación.
La estadística es técnicamente viable y aceptable, pero hay que tener cuidado con ella especialmente cuando se toman datos no muy representativos de los datos que se reúnan.
Las opiniones consideradas han ido ganado terreno y aceptación entre los gerentes cuando estos han ido adquiriendo mayor criterio científico y dan mas atención al grupo y a su aceptación de las decisiones y buscando un análisis lógico de los problemas.
Por ejemplo, antes de tomar una decisión sobre la ubicación y el tamaño de una sucursal, el gerente quiere analizar los datos estadísticos y opiniones pertinentes. Es decir, desea obtener una